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    辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)簡(jian)稱OA（Office Automation），它(ta)的(de)(de)發(fa)展大致(zhi)經歷了三個(ge)階(jie)段，第一階(jie)段的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)標志是辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)過(guo)程中(zhong)普遍使(shi)用電(dian)腦(nao)和(he)打印機，通過(guo)電(dian)腦(nao)和(he)打印機進行(xing)(xing)文(wen)字處理、表格處理、文(wen)件排(pai)版輸(shu)出和(he)進行(xing)(xing)人事財務等(deng)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)管理等(deng)等(deng)；第二階(jie)段的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)標志是辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)過(guo)程中(zhong)網絡技術(shu)的(de)(de)普遍使(shi)用，第三階(jie)段的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)標志是辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)過(guo)程中(zhong)以(yi)數(shu)據、信(xin)(xin)息(xi)所提煉和(he)組織的(de)(de)知識為主(zhu)(zhu)要(yao)處理內容的(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)系統。在(zai)新的(de)(de)時期(qi)，基(ji)于多(duo)年(nian)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)建設經驗和(he)互聯(lian)網技術(shu)的(de)(de)發(fa)展，人們對辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)的(de)(de)認識越來越清楚(chu)，從(cong)網絡性質看(kan)，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)定(ding)位(wei)于內部網（Intranet），從(cong)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)性質看(kan)，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)定(ding)位(wei)于數(shu)字化(hua)(hua)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)，從(cong)信(xin)(xin)息(xi)建設的(de)(de)角度看(kan)，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)應(ying)是信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)建設的(de)(de)基(ji)礎。

    當今，辦公(gong)自動化(hua)(hua)軟(ruan)件(jian)已進入到第三代(dai)了(le)，即以(yi)知(zhi)識管理為(wei)核心的辦公(gong)自動化(hua)(hua)，其目的是把(ba)企(qi)(qi)業長(chang)期保存下來(lai)的信息資源(yuan)，連同專家、知(zhi)識員工(gong)積累的實踐經(jing)驗(yan)和(he)創新思想進行有效地整理、挖掘(jue)、共享(xiang)和(he)利用(yong)，使(shi)(shi)企(qi)(qi)業了(le)解自己擁(yong)有哪些(xie)獨特的知(zhi)識，以(yi)及如(ru)何利用(yong)這些(xie)知(zhi)識來(lai)進一步發展、壯大(da)。實際上，應用(yong)好第三代(dai)辦公(gong)自動化(hua)(hua)軟(ruan)件(jian)，將大(da)大(da)地提(ti)高企(qi)(qi)業內(nei)部信息化(hua)(hua)水平，促(cu)使(shi)(shi)企(qi)(qi)業內(nei)部信息資源(yuan)重新整合(he)、配置，以(yi)適應于電子商務時(shi)代(dai)的到來(lai)，使(shi)(shi)企(qi)(qi)業在市場(chang)競(jing)爭大(da)潮中(zhong)始終立于不敗之地。

    辦(ban)公自動化(hua)建設的本質是以提(ti)高(gao)決(jue)(jue)策(ce)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)為(wei)目(mu)的。通過(guo)實(shi)現辦(ban)公自動化(hua)，或者說實(shi)現數(shu)字(zi)化(hua)辦(ban)公，可以極大地優化(hua)現有的管理組織機構，調(diao)整(zheng)管理體制，在(zai)提(ti)高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率的基礎(chu)上，增強協同辦(ban)公的能(neng)力，強化(hua)決(jue)(jue)策(ce)的一致性，最后實(shi)現提(ti)高(gao)決(jue)(jue)策(ce)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)的目(mu)的。

一、項目背景

    長慶油(you)田公(gong)司(si)第一采(cai)油(you)廠(chang)管理(li)著(zhu)3000多(duo)口油(you)水井(jing)，有(you)7個基層采(cai)油(you)作業(ye)區，年生產原油(you)190多(duo)萬噸，作業(ye)區與廠(chang)機(ji)關相距甚遠，每天都有(you)大量(liang)的(de)數(shu)據、文件(jian)、報表、會議紀(ji)要(yao)等(deng)信息(xi)需要(yao)傳(chuan)(chuan)送和(he)發布。隨(sui)著(zhu)網絡(luo)技(ji)術和(he)計算(suan)機(ji)應(ying)用(yong)的(de)飛(fei)速發展、我廠(chang)認識(shi)到信息(xi)的(de)快速搜集、處理(li)和(he)傳(chuan)(chuan)遞將決定在市場環境(jing)中的(de)競爭(zheng)優勢，因此必須通(tong)過高科(ke)技(ji)手段來提高辦公(gong)效率(lv)。

    2002年以(yi)來，第一采(cai)油(you)廠(chang)信息化(hua)工作以(yi)服(fu)從和服(fu)務于油(you)田開發建設為宗旨(zhi)，以(yi)信息網絡建設為重點，隨著我(wo)廠(chang)網絡系(xi)統的(de)(de)完善，首先在網絡上應用(yong)的(de)(de)是辦(ban)(ban)公(gong)(gong)自(zi)(zi)動化(hua)系(xi)統，以(yi)實現(xian)企業管理(li)過程中計劃、組(zu)(zu)織、領導、協(xie)調、控制(zhi)五大(da)職能。《第一采(cai)油(you)廠(chang)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)自(zi)(zi)動化(hua)》系(xi)統是基(ji)于B/S結構的(de)(de)軟(ruan)件(jian)(jian)系(xi)統，由(you)東軟(ruan)軟(ruan)件(jian)(jian)股份(fen)有限公(gong)(gong)司(si)根據我(wo)廠(chang)實際需求量身(shen)定制(zhi)的(de)(de)一套辦(ban)(ban)公(gong)(gong)自(zi)(zi)動化(hua)系(xi)統，主要由(you)系(xi)統管理(li)、日常辦(ban)(ban)公(gong)(gong)、公(gong)(gong)共信息、綜合應用(yong)、個人服(fu)務、綜合查(cha)詢六大(da)模塊組(zu)(zu)成。

二、項目實現目標

    《第一(yi)采(cai)油廠(chang)辦公(gong)自(zi)動(dong)化(hua)》系(xi)統作(zuo)為廠(chang)信(xin)息化(hua)建(jian)設的重要組成(cheng)部分，采(cai)用先進(jin)的計算機(ji)、網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)(shu)(shu)、群件(jian)技(ji)術(shu)(shu)(shu)、多媒體技(ji)術(shu)(shu)(shu)等現代信(xin)息技(ji)術(shu)(shu)(shu)，構建(jian)覆蓋全(quan)廠(chang)的電子信(xin)息交互(hu)平臺。實(shi)現收、發文管(guan)(guan)理(li)、檔(dang)案管(guan)(guan)理(li)、個人辦公(gong)、日程(cheng)安排、工作(zuo)流（含(han)數字簽名）、資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)、文件(jian)管(guan)(guan)理(li)（含(han)文件(jian)加密）、網(wang)絡(luo)會(hui)議管(guan)(guan)理(li)、圖書管(guan)(guan)理(li)、部門(men)日程(cheng)、車輛(liang)調配、公(gong)共信(xin)息、綜(zong)合應(ying)用、電子郵件(jian)、Internet服(fu)務等功(gong)能，實(shi)現辦公(gong)的資(zi)源(yuan)化(hua)、電子化(hua)、網(wang)絡(luo)化(hua)。

    該(gai)系統提(ti)供一個協(xie)同(tong)的(de)、集成的(de)辦公環境，使所(suo)有(you)的(de)辦公人(ren)員都在同(tong)一且個性化的(de)信息門戶中一起工(gong)(gong)作，擺(bai)脫時間和地域(yu)的(de)限制，實現(xian)協(xie)同(tong)工(gong)(gong)作與知(zhi)識管(guan)理(li)。

具體來說(shuo)，系統主要實現以下幾個方面功(gong)能：

· 建立內(nei)部管理(li)和信(xin)息發布平(ping)臺；

· 實現工作(zuo)流轉的自動(dong)化，以及流轉過程的實時監控與跟蹤；

· 實現文檔管理的自(zi)動化，各類信息有序地進(jin)行(xing)存儲(chu)，并可(ke)按權限進(jin)行(xing)查(cha)詢使(shi)用；

· 實現信息集成，將(jiang)各種業務(wu)系(xi)統的數據集成到辦公自動化系(xi)統中；

· 支持分(fen)布式辦(ban)公與移動辦(ban)公；

· 可對客戶資源進(jin)行管理；

· 可實現人力(li)資源的管理。

· 將所有的(de)信息(xi)進行集中管(guan)理，并做(zuo)到(dao)所有信息(xi)相互關(guan)聯

三、項目系統功能(neng)模塊介紹

系統各(ge)功能模塊(kuai)包括子模塊(kuai)如下：

1、系統(tong)管(guan)理：系統(tong)配置、權(quan)限(xian)管(guan)理、工作流管(guan)理、組織機構(gou)、報(bao)表管(guan)理、圖章管(guan)理、IP管(guan)理。

2、日常辦(ban)公：工作流（含數字(zi)簽名）、資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)、文件管(guan)理(li)（含文件加密）、會議管(guan)理(li)、圖書管(guan)理(li)、部門日程(cheng)、車輛調配。

3、公共信息：電(dian)子(zi)公告、電(dian)子(zi)論(lun)壇、電(dian)子(zi)刊物、信息收(shou)集與發布、網(wang)絡會議(yi)、政策法規、電(dian)子(zi)書庫、時刻表、郵編、公共通訊錄。

4、綜合應用：人事(shi)管(guan)理、生(sheng)產(chan)動態、物資采辦、計劃(hua)財務(wu)信(xin)息(xi)、工藝動態、開(kai)發動態信(xin)息(xi)、概預算管(guan)理、工作過程(cheng)管(guan)理。

5、個(ge)人(ren)服務：個(ge)人(ren)日程安排、個(ge)人(ren)通訊錄、個(ge)性化配置、個(ge)人(ren)文件夾、電(dian)子郵(you)件。

6、綜合查(cha)詢(xun)：公告(gao)查(cha)詢(xun)、會議查(cha)詢(xun)、資源查(cha)詢(xun)、文件查(cha)詢(xun)、論壇查(cha)詢(xun)、圖書查(cha)詢(xun)、信(xin)息采集查(cha)詢(xun)、刊(kan)物查(cha)詢(xun)、車輛(liang)查(cha)詢(xun)。

下(xia)面(mian)詳細說(shuo)明(ming)工作流及工作流管理

工作流

    工(gong)(gong)作流(liu)系統主要是(shi)面向應(ying)用的(de)(de)，給用戶(hu)開放的(de)(de)，是(shi)屬于前(qian)臺(tai)部分。在(zai)工(gong)(gong)作流(liu)下由(you)申請人(ren)(ren)進行創建(jian)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，確定(ding)主辦(ban)(ban)人(ren)(ren)、流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)流(liu)轉(zhuan)情況和下一步(bu)辦(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)。下一步(bu)辦(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)在(zai)自己(ji)(ji)的(de)(de)主頁里會有(you)消息(xi)響鈴(ling)提示的(de)(de)待(dai)辦(ban)(ban)件(jian)(jian)，單擊并(bing)(bing)在(zai)處(chu)理(li)意見框填寫處(chu)理(li)意見，并(bing)(bing)可(ke)以(yi)修改流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)指定(ding)他人(ren)(ren)辦(ban)(ban)理(li)，或使流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)按以(yi)前(qian)的(de)(de)情況繼(ji)續流(liu)轉(zhuan)，處(chu)理(li)完成后該(gai)文(wen)件(jian)(jian)成為自己(ji)(ji)的(de)(de)已辦(ban)(ban)件(jian)(jian)和下一個要辦(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)的(de)(de)待(dai)辦(ban)(ban)件(jian)(jian)，主辦(ban)(ban)人(ren)(ren)可(ke)隨(sui)時監(jian)控流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)流(liu)轉(zhuan)情況、結束(shu)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)和刪(shan)除流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)。同時在(zai)創建(jian)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)時可(ke)以(yi)設置(zhi)數字簽名，可(ke)以(yi)驗(yan)證用戶(hu)提交(jiao)的(de)(de)文(wen)件(jian)(jian)在(zai)流(liu)轉(zhuan)過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)正確性，并(bing)(bing)可(ke)以(yi)檢驗(yan)該(gai)文(wen)件(jian)(jian)是(shi)否被其他不相關的(de)(de)人(ren)(ren)員加以(yi)修改。

創(chuang)建(jian)流程(cheng)(cheng)：由申請人根(gen)據(ju)實(shi)際需要(yao)具體(ti)辦(ban)理一件事時，需創(chuang)建(jian)流程(cheng)(cheng)。

待辦件：要求此步驟(zou)正在(zai)等(deng)待辦理人處理！為這一辦理人的(de)待辦件。

已辦(ban)(ban)件：申(shen)請(qing)人創(chuang)建的(de)(de)流程和(he)處理完成(cheng)的(de)(de)待(dai)辦(ban)(ban)件，就成(cheng)為已辦(ban)(ban)件。

主(zhu)辦件：創建流程中確定誰為(wei)主(zhu)辦人，這一(yi)流程將成為(wei)誰的主(zhu)辦件。

指(zhi)定代辦(ban)人：對(dui)不同(tong)的(de)流程分類(lei)可(ke)以指(zhi)定代辦(ban)人。

通(tong)知(zhi)設(she)(she)定(ding)：對不同(tong)的流(liu)程分類可以設(she)(she)定(ding)消(xiao)息通(tong)知(zhi)和EMAIL通(tong)知(zhi)下一個辦(ban)理(li)人，有(you)新的業務需要辦(ban)理(li)。

工作流管理

    工作流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)主要是(shi)對后臺(tai)數據進行增加及維護，它包(bao)括(kuo)流(liu)(liu)程分類、流(liu)(liu)程模(mo)(mo)(mo)板、文件(jian)(jian)模(mo)(mo)(mo)板及現有流(liu)(liu)程四個子模(mo)(mo)(mo)塊。進入工作流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)，首先定義流(liu)(liu)程分類，其(qi)次定義流(liu)(liu)程模(mo)(mo)(mo)板，再定義該流(liu)(liu)程模(mo)(mo)(mo)板的步(bu)驟(zou)分幾步(bu)，每(mei)一步(bu)辦理(li)人(ren)及相(xiang)關信息(xi)，最后定義文件(jian)(jian)模(mo)(mo)(mo)板。以(yi)后每(mei)次就直(zhi)接應(ying)用(yong)上面定義的分類及模(mo)(mo)(mo)板。

流程(cheng)分類(lei)(lei)：對流程(cheng)模板(ban)進行分類(lei)(lei)維護。

流程模板(ban)：流程模板(ban)定義流程流轉(zhuan)具體(ti)步驟，是整個工作(zuo)流管(guan)理的核心(xin)模塊。

文件模(mo)板：對各(ge)種工作流程(cheng)所(suo)需(xu)(xu)要的模(mo)板進行分類(lei)上傳管理，是日常辦公中(zhong)所(suo)有(you)在審(shen)批(pi)前需(xu)(xu)要填寫的表(biao)格的電子件。

現(xian)有流程(cheng)：為主(zhu)辦人提(ti)供(gong)了流程(cheng)流轉過程(cheng)的(de)各種狀態的(de)查詢(xun)和流程(cheng)的(de)監控。

四、辦(ban)公自(zi)動化系(xi)統的特點：

· 具(ju)有(you)所有(you)傳統(tong)辦(ban)公自動(dong)化系(xi)統(tong)具(ju)有(you)的(de)功能；

· 完全(quan)基(ji)于WEB，方(fang)便(bian)管理和(he)存(cun)取；

· 提供(gong)每一個用戶一個個性(xing)化的信息門戶來處理日常事務；

· 系統中所有的事(shi)件(jian)，流程，文(wen)檔，角色相(xiang)互關聯；當你在(zai)系統中找到(dao)一個文(wen)件(jian)的時(shi)候，與這個文(wen)件(jian)相(xiang)關的人，物，客戶，其他關聯文(wen)件(jian)都(dou)可以(yi)很(hen)方便地查詢(xun)到(dao)；

· 無(wu)限(xian)擴展性：可(ke)以在系統(tong)中(zhong)隨時(shi)增加(jia)：客(ke)戶管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)功能(neng)，知(zhi)識管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，銷售管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，財務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，采購管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，資(zi)(zi)產管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，產品管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，人力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等功能(neng)，使你(ni)的前期(qi)投(tou)資(zi)(zi)可(ke)以被(bei)無(wu)限(xian)利用；

· 可(ke)定制：對組(zu)織機(ji)構(gou)、表單、流程、訪問(wen)權限等實現自定義和靈活調(diao)整；

· 可(ke)規(gui)劃：工作流程、文件(jian)庫、公文庫、會(hui)議庫的數量與應用辦(ban)法可(ke)規(gui)劃；

· 事找人(ren)：為(wei)領(ling)導和辦(ban)公(gong)人(ren)員提供(gong)一個集中辦(ban)理工(gong)作(zuo)的窗口；

· 自(zi)動(dong)提醒(xing)：當一個流程被(bei)啟動(dong)時，系統會自(zi)動(dong)提醒(xing)相(xiang)關(guan)當事(shi)人；

· 實現信(xin)息集成，將各(ge)種業(ye)務系(xi)統(tong)的數據(ju)集成到現有辦公自動化系(xi)統(tong)中；

· 結構化：模塊(kuai)化設計、標準接口(kou)、設計開放，全面支持二次開發；

· 模塊(kuai)化：你可(ke)以在現有系統上，自由疊加其他功(gong)能模塊(kuai)；

·  安(an)全(quan)性：采用獨特的三層加密算(suan)法技術，增加了系(xi)統(tong)的安(an)全(quan)性，而且通過完善的權限設置來提高軟件的安(an)全(quan)性能，保證系(xi)統(tong)和(he)數據安(an)全(quan)。

· 穩定(ding)性(xing)：采用基(ji)于(yu)Web服務器端的數(shu)(shu)據(ju)(ju)庫(ku)系統和最新(xin)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)集概念，使數(shu)(shu)據(ju)(ju)和程(cheng)序完全(quan)分離開(kai)來(lai)，不(bu)僅保障了數(shu)(shu)據(ju)(ju)的穩定(ding)性(xing)，同(tong)時給系統擴展和升(sheng)級帶來(lai)了許多方便；

· 網絡性：采用(yong)最先進的B/S體系結構(gou)，無論何時、何地采用(yong)何種(zhong)方式都可接入到信(xin)息平臺。

五、應(ying)用(yong)效(xiao)果(guo)及(ji)取得的經驗

    通過該(gai)系(xi)(xi)統的應用，使我廠所有員工感受到了(le)(le)(le)辦公(gong)自動化系(xi)(xi)統帶來的輕松(song)、方(fang)便和高效率。該(gai)系(xi)(xi)統系(xi)(xi)統覆蓋面廣，涉及到每(mei)個(ge)員工的日常(chang)工作(zuo)，很(hen)大(da)(da)程度(du)改變了(le)(le)(le)員工的工作(zuo)方(fang)式，極大(da)(da)地提(ti)高了(le)(le)(le)我廠信(xin)息化水(shui)平(ping)和工作(zuo)效率，同時(shi)也提(ti)升了(le)(le)(le)企(qi)(qi)業管理水(shui)平(ping)，營造了(le)(le)(le)良(liang)好的企(qi)(qi)業形象，為(wei)實現(xian)在油田公(gong)司爭創一(yi)流(liu)的目(mu)標起到很(hen)大(da)(da)的推動作(zuo)用。

1、系統應用效益評(ping)價：

    該系統自2002年(nian)3月開始在(zai)第一采油廠使(shi)用(yong)以來，先(xian)后(hou)經過在(zai)廠領導和廠長辦公室之間(jian)試點(dian)運(yun)(yun)行、在(zai)河莊坪地區(qu)(qu)(qu)廠機關(guan)、兩所、集輸大隊(dui)、試采作業區(qu)(qu)(qu)先(xian)后(hou)雙軌運(yun)(yun)行和推(tui)廣運(yun)(yun)行、在(zai)各(ge)作業區(qu)(qu)(qu)之間(jian)推(tui)廣運(yun)(yun)行這(zhe)些階段，目前(qian)該系統使(shi)用(yong)比較成熟的功能有日(ri)常辦公、公共信息、綜合應用(yong)和個人(ren)服務(wu)。

● 經濟效益

    我廠OA辦(ban)公自動化系統完全(quan)基于瀏覽器(qi)(qi)和JAVA的流(liu)程繪(hui)制器(qi)(qi)生成工作(zuo)流(liu)，簡單易(yi)用，功能強大，適用性強，它的瘦客(ke)戶端可降(jiang)低(di)維護成本，簡單易(yi)用，減少昂(ang)貴(gui)的會議、電話開(kai)支，對其年經(jing)(jing)濟效(xiao)益(yi)進行了測算：僅(jin)網上收(shou)發文(wen)和網上方案(an)審(shen)批(pi)這兩項可年均節(jie)約(yue)紙(zhi)張約(yue)6.5萬元；平(ping)均每(mei)年節(jie)約(yue)打印機(ji)（40*0.3）12萬元；帶來的年經(jing)(jing)濟效(xiao)益(yi)為18.5萬元。

● 社會效益

    面向各科室日(ri)常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)的網絡辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)化(hua)的應用，能完成(cheng)內部(bu)的各項管(guan)理和日(ri)常(chang)事務(wu)的處理，以及(ji)信(xin)息(xi)的共(gong)享和傳遞，基(ji)本(ben)實現無紙化(hua)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)，降低日(ri)常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)的成(cheng)本(ben)，提高工作效率，加速(su)內部(bu)信(xin)息(xi)的溝通，實現內部(bu)管(guan)理系統(tong)的數字化(hua)，使(shi)企業(ye)的管(guan)理運(yun)作體系走在時代的前列(lie)。這將對油(you)(you)田公(gong)(gong)(gong)司的全(quan)面數字化(hua)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)起到(dao)積極(ji)的推動(dong)作用，它的推廣應用極(ji)大地促進我廠乃至(zhi)整個油(you)(you)田公(gong)(gong)(gong)司辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)自動(dong)化(hua)的步伐(fa)。

2、在辦(ban)公自動化項目實施的(de)過程(cheng)中，我們取得(de)如下(xia)方面的(de)經(jing)驗(yan)：

● 辦公自動(dong)化系(xi)統(tong)的實施(shi)過程是一個"整體規劃、分步(bu)實施(shi)、不斷(duan)深(shen)入"的過程。主要包括(kuo)①系(xi)統(tong)安裝(zhuang)、調研和(he)業務方(fang)案確定 ②系(xi)統(tong)修(xiu)改、培訓(xun) ③模(mo)擬運行、全面試用、功能測(ce)試驗(yan)收 ④局本(ben)部系(xi)統(tong)正(zheng)式運行 ⑤全部機構的系(xi)統(tong)正(zheng)式運行等(deng)。

● 建(jian)立一個(ge)項(xiang)目(mu)小(xiao)(xiao)組至(zhi)關重要。OA系(xi)統實(shi)施(shi)的(de)成功，需(xu)要項(xiang)目(mu)小(xiao)(xiao)組的(de)不(bu)斷推進(jin)，鞏固每(mei)一階段(duan)所取得的(de)成果，確(que)保每(mei)一階段(duan)的(de)工(gong)(gong)作落到實(shi)處。也就是所謂(wei)的(de)"一把手"工(gong)(gong)程(cheng)，由(you)領導(dao)帶頭，貫徹落實(shi)。因此我(wo)們在實(shi)施(shi)之前就組建(jian)了一個(ge)項(xiang)目(mu)小(xiao)(xiao)組，小(xiao)(xiao)組成員由(you)東(dong)軟軟件公司(si)經驗(yan)豐(feng)富的(de)項(xiang)目(mu)經理(li)、工(gong)(gong)程(cheng)師和(he)廠科技與信息中心(xin)的(de)管理(li)領導(dao)層組成，負責整個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)組織管理(li)和(he)相互協調(diao)，跟進(jin)整個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)進(jin)程(cheng)，負責系(xi)統的(de)調(diao)研(yan)，流程(cheng)的(de)調(diao)整確(que)認(ren)，培(pei)訓等工(gong)(gong)作。

●  項(xiang)目文檔(dang)資料(liao)的重要(yao)性(xing)。在(zai)(zai)整(zheng)個系統的實施(shi)過程中，為確保(bao)實施(shi)的質量，在(zai)(zai)軟件(jian)的驗(yan)證(zheng)與(yu)(yu)確認(ren)以及使用與(yu)(yu)維護等階段中需要(yao)編制軟件(jian)需求(qiu)規格說(shuo)明書、軟件(jian)設計說(shuo)明書、軟件(jian)驗(yan)證(zheng)與(yu)(yu)確認(ren)計劃(hua)、用戶文檔(dang)、項(xiang)目實施(shi)計劃(hua)和項(xiang)目實施(shi)總(zong)結等文檔(dang)。

● 健全(quan)的(de)(de)培(pei)訓方(fang)案是項目(mu)實(shi)(shi)用(yong)化的(de)(de)重要保障。雖然整個項目(mu)的(de)(de)實(shi)(shi)施(shi)構建了先進(jin)的(de)(de)電子平(ping)臺，但(dan)在(zai)實(shi)(shi)用(yong)化推(tui)廣過(guo)程當中(zhong)，還(huan)是遇到不少的(de)(de)困難。由于系統(tong)覆蓋面廣，為了提高操作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)計(ji)算機應用(yong)水平(ping)，公司組(zu)織(zhi)了5次大(da)規模培(pei)訓，涉及(ji)人員(yuan)500余人次。

    在辦公自動化強大(da)的(de)平臺支持下，我們先后又開發(fa)了企(qi)業(ye)論壇、標準規范等一系(xi)列文檔管理(li)工(gong)具、與油田公司INTRANET實(shi)現無縫集成，構建了公司INTERNET網站(zhan)，開通了郵件系(xi)統等，使辦公自動化系(xi)統不僅能為(wei)(wei)領導決策提供廣泛的(de)信(xin)(xin)息支持，作為(wei)(wei)企(qi)業(ye)公共信(xin)(xin)息發(fa)布的(de)主要(yao)平臺，還使之成為(wei)(wei)全體員工(gong)信(xin)(xin)息溝通的(de)主要(yao)手(shou)段。

    下一步(bu)(bu)，我們打算進一步(bu)(bu)深(shen)化系(xi)統應(ying)用，以各個(ge)業(ye)(ye)務(wu)管理系(xi)統、決策(ce)支持系(xi)統為依(yi)托，構(gou)建企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)管理框架。將企(qi)業(ye)(ye)數據進行有序的(de)挖掘、整理和加工，并通過分析、判斷、匯(hui)總(zong)得出(chu)有價值的(de)知(zhi)識(shi)。將存于(yu)個(ge)人頭(tou)腦中被獨占的(de)知(zhi)識(shi)，存于(yu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)知(zhi)識(shi)庫中，聚集企(qi)業(ye)(ye)的(de)"記憶"。